Разработка и производство устройств
релейной защиты с 1991 года

Получить консультацию

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Техническая поддержка

Техническая поддержка

Сегодня помимо качественного продукта мы стремимся предоставить максимально отзывчивую техническую поддержку. Оперативно реагируем на вопросы, запросы, предоставления схем и документации.

Действует круглосуточная линия технической поддержки 8-800-333-20-83, по которой вы можете получить консультацию независимо от часового пояса или графика рабочих смен.

Под каждый запрос выделяется конкретный специалист, который сопровождает Вас до полного решения вопроса

При необходимости мы осуществляем бесплатную и оперативную замену устройств до выяснения причины нештатной ситуации, чтобы оперативно нормализовать технологический процесс.

Предоставляем возможность опытно-промышленной эксплуатации для предварительного знакомства с нашим оборудованием.

Если возникли вопросы, звоните в службу тех.поддержки 8-800-333-20-83, пишите на service@rza-estra.ru. Будем рады помочь!

  • Обучение
  • Выезд на объект эксплуатации
  • Онлайн-консультации по настройке удаленного доступа
  • Анализ режимов работы, осциллограмм и протоколов срабатывания

Что мы предлагаем

Помощь в составлении технического задания или подбор аналога по ТЗ

Проектирование

Гарантия 10 лет

Сопровождение в течение всего срока эксплуатации

Предоставление типового проекта или разработка под объект

Время реакции

  • 24/7

    круглосуточная техническая поддержка

  • 12

    Часов среднее время разработки нетиповой схемы под объект

  • 10

    секунд время реакции в чате на сайте и ответа по телефону

  • 24

    часа максимальное время выезда специалиста на объект

Получить техническую консультацию